prodotti software
Prodotti software personalizzabili, da adattare al tuo contesto
Alcune esigenze si ripetono in molte organizzazioni: gestire richieste, assegnare attività, seguire corsi, dare accesso a materiali riservati, controllare lo stato di avanzamento. Per questo ap idee sviluppa soluzioni già strutturate, che possono essere configurate e personalizzate in base al modo in cui lavori.
Non sono prodotti rigidi. Sono basi solide da cui partire, con possibilità di attivazione, personalizzazione, assistenza e sviluppo evolutivo.
DUE PRODOTTI già pronti
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TICKET SYSTEM
Il sistema ticketing per gestire richieste, segnalazioni e attività senza perderle.
Ticket System è pensato per organizzazioni che ricevono molte richieste e hanno bisogno di seguirle in modo tracciato: CAF, CAA, associazioni, aziende con assistenza clienti, uffici interni e reti commerciali.
Ogni richiesta può essere aperta, categorizzata, assegnata a un operatore, aggiornata nello stato di avanzamento e consultata nel tempo. In questo modo le informazioni non restano disperse tra email, telefonate e messaggi.
Funzionalità principali
- apertura ticket;
- assegnazione a operatori o gruppi di lavoro;
- stati di avanzamento;
- priorità e categorie;
- notifiche email;
- allegati;
- storico delle comunicazioni;
- area cliente o area utente;
- report e consultazione delle attività.
BENEFICI
Le richieste diventano più facili da controllare, il lavoro degli operatori è più ordinato e l’organizzazione può sapere in ogni momento cosa è aperto, cosa è stato risolto e quali attività richiedono attenzione.
AP IDEE LEARNING
La piattaforma e-learning per gestire formazione, utenti e materiali didattici.
AP IDEE Learning è pensata per aziende, associazioni, enti di formazione, academy e sindacati che vogliono gestire corsi online, contenuti, utenti, avanzamenti e attestati in un ambiente controllato.
La piattaforma può essere adattata alla struttura del cliente, ai ruoli degli utenti e al tipo di percorso formativo da erogare.
Funzionalità principali
-
gestione utenti;
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corsi e lezioni;
-
video e documenti;
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quiz;
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attestati;
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tracciamento avanzamento;
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area amministratore;
-
report;
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eventuale gestione pagamenti o accessi riservati.
BENEFICI
La formazione diventa più ordinata, misurabile e accessibile. Chi amministra può controllare utenti e contenuti; chi partecipa trova materiali e percorsi in modo più semplice.
Come vengono venduti i prodotti
I prodotti possono essere attivati con formule diverse, in base al livello di personalizzazione richiesto. In genere la soluzione può prevedere una fase iniziale di configurazione o adattamento e un canone per assistenza, manutenzione ed evoluzione.
FAQ
I prodotti ap idee sono già pronti?
Sono soluzioni già strutturate, ma personalizzabili. Questo significa che non si parte sempre da zero, ma il prodotto viene adattato al contesto del cliente.
Posso richiedere una demo?
Sì. Per Ticket System e AP IDEE Learning è consigliabile prenotare una call dimostrativa: in questo modo il cliente può capire subito se la soluzione è adatta alle proprie esigenze.
I prodotti sono venduti a canone?
La formula può prevedere setup iniziale, canone, personalizzazioni o una combinazione di queste voci. La proposta viene definita dopo aver compreso l’esigenza.
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ti mostreremo la base di partenza e valuteremo insieme quali personalizzazioni possono servire.